Các chính sách về bảo hành trong quá trình sử dụng sản phẩm luôn là yếu tố được hầu hết các khách hàng quan tâm hiện nay. Vậy các sản phẩm nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm? Trong bài viết ngày hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu cơ chế bảo hành các sản phẩm cửa nhôm xingfa tại HTWINDOW.
Thông tin nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm tại HTWINDOW
HTWINDOW được biết đến là đơn vị uy tín chuyên cung cấp các sản phẩm cửa nhôm xingfa chính hãng chất lượng cao. Quy chế về cửa nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm phụ thuộc vào các yếu tố sau:
Nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm thông qua chính sách độc quyền tại HTWINDOW
Trước tiên, trong quá trình nhập nguyên vật liệu, công ty HTWINDOW luôn thực hiện các bước kiểm tra và đối soát chất lượng vô cùng chặt chẽ và kỹ lưỡng. Điều đó giúp ngăn chặn và hạn chế tối đa những sai sót không đáng có.
Tuy nhiên, những lỗi nhỏ phát sinh đối với sản phẩm là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy, đội ngũ chăm sóc khách hàng của HTWINDOW luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc của bạn về các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
Đồng thời nhanh chóng khắc phục triệt để những sai sót trong quá trình trải nghiệm của khách hàng. Quá trình giải quyết sai sót nhanh chóng không chỉ dựa trên đây là sản phẩm của công ty mà còn từ sự tin tưởng lâu dài của khách hàng dành cho HTWINDOW.
Chính sách bảo hành chất lượng sản phẩm tại HTWINDOW
Nhằm giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất tại HTWINDOW, chúng tôi luôn cố gắng giải quyết các lỗi sai sót trong thời gian nhanh nhất. Thời gian nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm sẽ phụ thuộc vào từng sản phẩm và hệ nhôm khác nhau.
Đối với các sản phẩm nhôm xingfa nhập khẩu Quảng Đông có tem đỏ thì thời gian bảo hành sẽ là 5 năm được áp dụng cho màu sơn của cửa nhôm. Và thời gian bảo hành 5 năm cũng sẽ áp dụng cho các phụ kiện cửa nhôm có thương hiệu Kinlong chính hãng.
Các sản phẩm vật tư phụ của nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm tại HTWINDOW? Tại công ty chúng tôi, các loại vật tư phụ nhập khẩu chính hãng sẽ được bảo hành trong thời gian 2 năm. Các dòng sản phẩm cửa nhôm đặc biệt chất lượng cao thường sẽ có thời gian bảo hành lâu hơn. Trong đó có các sản phẩm cửa nhôm cầu cách nhiệt và cửa nhôm Civro được bảo hành lên tới 10 năm.
Đặc biệt, khi sử dụng các dòng sản phẩm cửa nhôm xingfa của HTWINDOW, các phụ kiện bị trục trặc về chức năng hoạt động hoặc lỗi hệ thống từ nhà sản xuất sẽ được hỗ trợ 1 đổi 1. Như vậy, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các dòng sản phẩm tại HTWINDOW mà không cần lo lắng nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm.
Quy trình xử lý bảo hành cửa nhôm xingfa tại HTWINDOW
Để có thể nhanh chóng giải quyết các vấn đề sai sót của sản phẩm, bạn cần lưu ý về quy trình khi xử lý bảo hành như sau:
Công ty tiếp nhận yêu cầu bảo hành cửa nhôm xingfa từ khách hàng
Trong quá trình sử dụng, nếu gặp các vấn đề về sai sót kỹ thuật của sản phẩm, khách hàng có thể gửi yêu cầu bảo hành cho bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty. Sau đó yêu cầu sẽ được chuyển lên bộ phận kỹ thuật.
Quá trình thực hiện kiểm tra sai sót của sản phẩm tại công ty
Sau khi bộ phận kỹ thuật nhận được phản ánh của khách hàng từ đội chăm sóc khách hàng. Nhân viên kỹ thuật thuộc phòng bảo hành sẽ đánh giá lỗi của sản phẩm. Từ đó đưa ra phương hướng giải quyết và thời gian bảo hành sớm nhất cho khách hàng.
Những điều kiện bảo hành sản phẩm nhôm xingfa tại HTWINDOW
- Đơn vị bảo hành đối với mọi trục trặc về các lỗi phát sinh do kỹ thuật. Phần lớn lỗi xảy ra thường xuất phát từ khâu sản xuất và lắp đặt.
- Các sản phẩm yêu cầu bảo hành cần giữ nguyên tem bảo hành chính hãng và dấu mộc của công ty khi thi công.
- Các trường hợp lỗi sản phẩm do các nguyên nhân như: làm hư hỏng, gây biến dạng, do lửa hoặc nước gây hư hại nghiêm trọng. Hoặc một số trường hợp tương tự khác sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của công ty.
- Công ty sẽ cam kết hoàn toàn về trách nhiệm sửa chữa. Tuy nhiên, bên người mua hàng cần thanh toán những chi phí thực tế về các linh kiện thay thế hư hại do cá nhân.
- Trong quá trình thực hiện chính sách nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm, khách hàng sẽ được áp dụng chính sách miễn chi phí nhân công bảo hành.
Thời gian công ty tiến hành triển khai bảo hành sản phẩm
Kể từ khi nhận được văn bản thông báo của khách hàng về sản phẩm cần bảo hành. Trong vòng 48h, nhân viên bảo hành của công ty sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của khách hàng. Sau đó, tiến hành sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng đã đưa ra từ ban đầu.
Như vậy, với thông tin trên đây, chúng tôi đã cung cấp những nội dung nhằm giải đáp thắc mắc nhôm xingfa bảo hành bao nhiêu năm của khách hàng cũng như báo giá dịch vụ cửa nhôm tốt nhất. Để hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành sản phẩm cửa nhôm xingfa tại HTWINDOW, bạn có thể gọi tới hotline: 0924.76.7979 hoặc truy cập website: https://htwindow.vn/ để được hỗ trợ sớm nhất.
